La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
