La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
