La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
