La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
