La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
