La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
