La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
