La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
