Injonction de payer

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RC 5.03 · Relation client · Service client & après-vente

Recouvrement et droit de la consommation

Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire

Traité dans Le recouvrement judiciaire

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E7.02 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Le cycle d'exploitation et les opérations de règlement

Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers

Traité dans Le traitement des impayés et le recouvrement

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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GPME E4.04 · BTS GPME · Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

Le suivi des règlements et le risque d'insolvabilité

Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients

Traité dans Recouvrer la créance : de l'amiable au judiciaire · Cas pratique — la menuiserie bois & style

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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RC 4.08 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

Le credit management

Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel

Traité dans Quand l'amiable échoue : escalade, voies de recouvrement et procédure collective

11 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CG P1.07 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

Le suivi des créances  lettrage, relance et risque client

Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement

Traité dans De la relance amiable au recouvrement judiciaire

13 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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