La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
