Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
