La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
