La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
