La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
