Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
