La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
