La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
