La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
