La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
