La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
