Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
