La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
