La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
