La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
