La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
