La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
