Le ROI marketing (CLV, CAC, ROAS)
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer une immobilisation d'une charge
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E