L'organisation apprenante (Senge)
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple