La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Différencier zone isochrone et zone isométrique
