La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
