La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
