La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
