La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
