Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
