Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
