La théorie de Crozier et les jeux de pouvoir
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent