La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
