Le Creative Problem Solving (CPS)
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi le BMC est mal adapté à une startup en démarrage
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience