La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
