La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
