Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
