La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
