La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
