La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
