Règle 1-10-100 de Juran

5 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

PRO 3.04 · Gestion de projet · Exécution et pilotage

Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire

Traité dans Le coût de la non-qualité

7 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MAN 3.02 · Management · Organisation opérationnelle

Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)

Traité dans Cas pratiques · Le principe de Pareto (80/20)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

PER 3.03 · Performance & KPI · Module 3

Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)

Traité dans La loi de Pareto (80/20)

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MAN 5.01 · Management · Amélioration continue et changement

Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon

Traité dans Origine et principes fondateurs

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E5.04 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management

Traité dans Animer au quotidien : le brief et le coaching d'appels

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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