La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
