Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
