La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
