Les principes d'influence
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution