La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
